HELIOSviaggi - dimensionEsplora t.o. è coperta da assicurazione RC viaggi (polizza di Responsabilità civile del Tour Operator e dell'Agenzia di Viaggi) con i seguenti massimali:

• RC Professionale 2.066.00,00 euro;
• RCT limite per evento 1.000.000,00 - limite per per persona o per cose 500.000,00;
• RCO limite per evento 1.000.000,00 e limite per persona 500.000,00).

Le polizza RC è stipulata con la UnipolSai Assicurazioni SpA - agenzia n° 30597.

Ogni partecipante è inoltre coperto da Polizza multirischio viaggi FilodirettoTravel stipulata con Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A.

Oltre alle classiche garanzie Spese mediche, Assistenza alla persona, Bagaglio, Ripetizione del viaggio, Tutela giudiziaria e Responsabilità civile, Filodiretto Travel offre le garanzie Annullamento, Riprotezione e Interruzione del Viaggio, preservando coloro che hanno acquistato il pacchetto viaggio dal pagamento delle penali applicate in caso di cancellazione.

PIÙ SICURI CON LE NUOVE GARANZIE ANTI COVID-19: Alle ampie garanzie di Filodiretto Travel si sono aggiunte specifiche garanzie e prestazioni di assistenza, per far fronte a un eventuale contagio o una quarantena per Covid-19, come ad esempio:

Interruzione soggiorno a seguito di quarantena, la garanzia che prevede il rimborso delle penali per i servizi prenotati e non usufruiti, dei costi per la modifica o il rifacimento dei biglietti di trasporto e delle eventuali spese alberghiere o di altro tipo di soggiorno nel caso in cui l'assicurato non possa trascorrere la quarantena nella struttura ricettiva prenotata.

Diaria giornaliera in caso in caso di infezione durante il soggiorno;

Indennità da convalescenza post terapia intensiva

Ulteriori prestazioni di Assistenza (es. consulto psicologico, servizio di Second Opinion)

Garanzia Annullamento: è prevista l’infezione da Coronavirus tra i motivi che danno diritto al rimborso, senza applicazione di scoperto

Le condizioni dettagliate della polizza sono descritte nel contratto Filo Diretto Travel modello 6003 (ed. 01.07.2020) scaricabile nell'area download in fondo alla pagina insieme alla SCHEDA DI POLIZZA n. 6003000877/D con l'elenco delle garanzie operanti in favore dell’Assicurato e le somme assicurate.

HELIOSviaggi ha inoltre stipulato con Nobis Compagnia di Assicurazioni S.p.A. la polizza assicurativa Filodiretto Protection in sostituzione del Fondo di Garanzia e conforme all'art. 50 del Codice del Turismo (D. Lgs. n. 79 del 23/05/2011) e alla Direttiva UE 2015/2302 del 25/11/201, ideata per proteggere i viaggiatori in caso di insolvenza o fallimento dell'Agenzia di Viaggi o del Tour Operator.